Libro de visitas

  • Ha sido la primera vez que compro en Planetongames y seguro que repetiré. Muy buen catálogo, buenos precios y rápido envío.

    Valeriano, Málaga
  • Muy eficientes, volveré.

    Nuno P, Lisboa
  • Un catalogo impresionante en el que siempre encuentras todo lo que quieres y más. El mejor trato al cliente personal y en la web. Un placer tratar con Jon, que hace lo imposible por encontrar el juego que andas buscando. Y lo mejor, poder tomarte...

    Iker, Bilbao
  • Sin ánimo de desmerecer a ninguna otra tienda on-line española (y he tratado con otras sin tener jamás un problema con ellas), para mí Planteongames es la referencia absoluta por la que medir la excelencia. Soy incapaz...

    Jesus A. Mora Marin, Sevilla
  • En mi opinión, la mejor tienda que conozco, tienen una descripción del producto muy buena, el envío por mensajería bien, y la atención al cliente inmejorable. En uno de los pedidos que realiza, se produjo un...

    Martin Galvez rodriguez, Valencia.
  • Tomé tiempo para pensar que juego quería, pero cuando llegó el momento de comprar dudé, muchos juegos. Si te pasa lláma, eso hice yo y soberbia la atención, y el juego en casa diligentemente en 24 horas. Gracias de un novel, mil elogios.

    Telmo, Sevilla
  • Gran servicio el de esta tienda y la mejor opción para comprar en España cuando estás fuera. Llega rápido y en un embalaje de gran calidad. \r\nY el trato magnífico. Jon siempre responde.

    Fernando Sánchez, Bélgica
  • Se agradece el esfuerzo de este tipo de tiendas por agradar al cliente. Por mi parte el trato cercano, inmejorable, dudas resueltas y envio rápido. Muy recomendable, espero que siga así y me encantan las etiquetas del producto.

    Gonzo, Burgos
  • Envio muy rápido. Se agradece la buena atención por WhatsApp. Aquí encontré lo que no había en ningún otro, Monster kit. Tienda 100% recomendable.

    Rafael Santiago Gimenez, Murcia
  • Enhorabuena por la nueva Web. Rapida,sencilla,intuitiva.....BRUTAL. La mejor tienda de juegos online del planeta gracias al trato personal y agradable de Jon 10/10. Un abrazo y seguir asi

    Txus, Lugo

Novedades

FORMAS DE PAGO

-Para aquellos pedidos con lugar de entrega en España, Portugal y Andorra disponemos de las formas de pago descritas en los 3 puntos de abajo:

-Todos los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla están exentos del pago del IVA y en Planetongames NO se cobrará el IVA a los juegos que se compren con destino alguna de estas localidades. Los clientes deberán de satisfacer los impuestos locales de cada una de las zonas a la hora de recoger el paquete, como puede ser el IGIC en Canarias, impuestos locales en Ceuta y Melilla y del posible pago de aduanas. Estos gastos irán siempre a cuenta del cliente que deberá de satisfacerlos a la hora de recoger el paquete, y son pagos realizados a La Agencia Tributaria española en concepto de impuestos.

-Para aquellos pedidos internacionales (entrega fuera de España, Portugal y Andorra) por favor lean las condiciones especiales relatadas en el epígrafe :: Clientes internacionales.

1-Transferencia bancaria: Es la forma de pago recomendada. En caso de elegir este método de pago, durante la realización de su pedido le proporcionaremos la información de varias cuentas bancarias para que realice el pago en aquella que a usted le venga mejor, son las listadas un poco mas abajo. En caso de las transferencias, si desea agilizar los trámites, tras realizarlas mándenos una copia escaneada por email a cuentanos@planetongames.com,puesto que si no la transferencia puede tardar hasta dos días laborables en aparecer en nuestra cuenta. Agradeceremos que en el texto de la transferencia o ingreso indique el nombre de usuario o el número de pedido que le aparecerá automáticamente al realizar su pedido a través de la Web. De todas formas toda esta información le será remitida inmediatamente a su dirección de correo electrónico y podrá también consultarla en el apartado de “Mi Cuenta”.

-Cuenta disponibles para España.

Puede realizar el ingreso en esta cuenta bancaria

KUTXABANKIBAN ES98 2095 0370 9091 0849 7276

-Cuenta disponible para Portugal.

NOVOBANCO: IBAN PT50 0007 0000 0074 6888 4582 3

Estos números de cuenta aparecerán en la pantalla de confirmación del pedido así como en el email que le mandaremos acusando recibo del pedido recibido. Éste se procesará después de que se haya hecho efectivo el ingreso. Es importante tener en cuenta que la transferencia realizada desde una entidad bancaria a otra diferente, no se hará efectiva hasta 48 horas después.

2-Tarjeta de crédito: Puedes pagar con tu tarjeta de crédito con total confianza, a través del servidor seguro de CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorros). Las tarjetas aceptadas por CECA son las siguientes: VISA, MASTERCARD y EURO6000. Los datos de su tarjeta irán encriptados directamente a la Confederación Española de Cajas de Ahorros ( CECA ) por lo que PLANETONGAMES.COM en ningún momento tendrá acceso ni constancia de los datos de la misma ni almacena ningún tipo de información referente a la tarjeta.

 
En el momento de la compra, tras elegir la opción pago con tarjeta, se redirecciona al comprador a la pasarela bancaria de CECA para realizar el pago. Por favor tenga paciencia y siga las instrucciones en pantalla, si interrumpe el proceso antes de finalizar tenga en cuenta que su transacción puede no ser procesada. El sistema le pedirá el número y la fecha de caducidad de la tarjeta, así como el código CVV2/CVC2 (situado en la parte de atrás de su tarjeta, vea el diagrama durante el proceso de pago). Una vez concluido y cerrado el pago recibirá un mensaje de confirmación. 

3-Paypal: La transacción se hace desde una página segura, a la que accederá tras realizar su pedido a través de la Web. Es necesario que disponga de una cuenta de Paypal para utilizar este servicio. Puede darse de alta y crear una en:http://www.paypal.es/
Esta forma de pago conlleva un recargo del 3.5% + 0.35EUR en el precio total del pedido