Libro de visitas

  • Desde que conocimos Planetongames buscando un juego de mesa concreto, ya decidimos comprarlos todos los que quisieramos en un futuro en Planetongames, agradeciendo su rapidez de servicio, su fiabilidad y su seriedad. Estoy muy contento de haber...

    Felix Montaño Yuste, 30107, Guadalupe de Maciascoque, Murcia
  • Mi agradecimiento a esta página y al creador de la misma y el compromiso que el pone en su página y el trabajo de poder brindar juegos y ventas de forma online. Para mi en este lado del mundo es muy dificil de encontrar y confiar en lugares tan...

    Victor Rocabado, Bolivia
  • Hasta ahora sólo he hecho una compra a planetongames y no será la última. La web es intuitiva y funciona de maravilla, el catálogo es estupendo y su seriedad en el pedido máxima. Gracias por vuestra profesionalidad, habéis ganado un cliente.

    Guillermo, Málaga
  • Desde Chile les quiero agradecer por la rápida y buena atención, llegue ayer a mi casa y me encontré con los dos juegos que había pedido, una sorpresa lo rápido del envío y todo venia muy bien envuelto, por lo que llegó en perfectas condiciones....

    Fernando Alvarez, Santiago, Chile
  • Com Planeton empezé my coleccion de juegos. Siempre al día con respecto a los mejores juegos de guerra (Wargames).Servicio rápido y muy seguro. Una referencia entre la comunidad de Boardgamers de Portugal. Enhorabuena Jon.

    Nuno González, Estoril, Portugal
  • Para quitarse el sombrero, las mejores ofertas y una entrega rapida y eficaz, en tiempos de reyes 15 horas!! Un saludo y gracias

    Salvador Torrijo, Barcelona
  • Fabulosos, fabulosos, gracias chicos que majos sois, da gustito así, de veras. Un besito.

    Olga Terrazas, Valencia
  • Cliente desde 2007 sempre fui bem tratado pelo Jon, é um prazer comprar nesta loja.

    Nuno Duarte Santos, Cascais
  • Hace mucho que realicé la compra, y tenía esto pendiente. La experiencia fue genial, hice la compra, y tras unas horas me di cuenta de que me había dejado un producto, así que realicé un nuevo pedido. Cuando llamé para preguntar si se podían...

    Kirian Gil, Barcelona
  • Los juegos de mesa son cojonudos y los precios muy buenos pero el trato humano de este hombre no tiene precio. Cercano y dedicado, Jon se esfuerza y consigue lo que pocos. ¿No lo conoces? Haz tu primer pedido y compruébalo tu mismo.

    Carlos Padrón, Las Palmas de Gran Canaria

Novedades

FORMAS DE PAGO

-Para aquellos pedidos con lugar de entrega en España, Portugal y Andorra disponemos de las formas de pago descritas en los 3 puntos de abajo:

-Todos los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla están exentos del pago del IVA y en Planetongames NO se cobrará el IVA a los juegos que se compren con destino alguna de estas localidades. Los clientes deberán de satisfacer los impuestos locales de cada una de las zonas a la hora de recoger el paquete, como puede ser el IGIC en Canarias, impuestos locales en Ceuta y Melilla y del posible pago de aduanas. Estos gastos irán siempre a cuenta del cliente que deberá de satisfacerlos a la hora de recoger el paquete, y son pagos realizados a La Agencia Tributaria española en concepto de impuestos.

-Para aquellos pedidos internacionales (entrega fuera de España, Portugal y Andorra) por favor lean las condiciones especiales relatadas en el epígrafe :: Clientes internacionales.

1-Transferencia bancaria: Es la forma de pago recomendada. En caso de elegir este método de pago, durante la realización de su pedido le proporcionaremos la información de varias cuentas bancarias para que realice el pago en aquella que a usted le venga mejor, son las listadas un poco mas abajo. En caso de las transferencias, si desea agilizar los trámites, tras realizarlas mándenos una copia escaneada por email a cuentanos@planetongames.com,puesto que si no la transferencia puede tardar hasta dos días laborables en aparecer en nuestra cuenta. Agradeceremos que en el texto de la transferencia o ingreso indique el nombre de usuario o el número de pedido que le aparecerá automáticamente al realizar su pedido a través de la Web. De todas formas toda esta información le será remitida inmediatamente a su dirección de correo electrónico y podrá también consultarla en el apartado de “Mi Cuenta”.

-Cuenta disponibles para España.

Puede realizar el ingreso en esta cuenta bancaria

KUTXABANKIBAN ES31 2095 0350 4091 0849 7276

-Cuenta disponible para Portugal.

NOVOBANCO: IBAN PT50 0007 0000 0074 6888 4582 3

Estos números de cuenta aparecerán en la pantalla de confirmación del pedido así como en el email que le mandaremos acusando recibo del pedido recibido. Éste se procesará después de que se haya hecho efectivo el ingreso. Es importante tener en cuenta que la transferencia realizada desde una entidad bancaria a otra diferente, no se hará efectiva hasta 48 horas después.

2-Tarjeta de crédito: Puedes pagar con tu tarjeta de crédito con total confianza, a través del servidor seguro de REDSYS. Las tarjetas aceptadas por REDSYS son las siguientes: VISA, MASTERCARD y EURO6000. Los datos de su tarjeta irán encriptados directamente a la plataforma de pago REDSYS por lo que PLANETONGAMES.COM en ningún momento tendrá acceso ni constancia de los datos de la misma ni almacena ningún tipo de información referente a la tarjeta.

 
En el momento de la compra, tras elegir la opción pago con tarjeta, se redirecciona al comprador a la pasarela bancaria de REDSYS para realizar el pago. Por favor tenga paciencia y siga las instrucciones en pantalla, si interrumpe el proceso antes de finalizar tenga en cuenta que su transacción puede no ser procesada. El sistema le pedirá el número y la fecha de caducidad de la tarjeta, así como el código CVV2/CVC2 (situado en la parte de atrás de su tarjeta, vea el diagrama durante el proceso de pago). Una vez concluido y cerrado el pago recibirá un mensaje de confirmación.  Los pagos de JUEGOS PLANETON GAMES S.L. están adapatados a la nueva normativa de seguridad PSD2 del 2021 que garantiza el pago seguro de todas las transacciones.

3-Paypal: La transacción se hace desde una página segura, a la que accederá tras realizar su pedido a través de la Web. Es necesario que disponga de una cuenta de Paypal para utilizar este servicio. Puede darse de alta y crear una en:http://www.paypal.es/
Esta forma de pago conlleva un recargo del 3.5% + 0.35EUR en el precio total del pedido