Libro de visitas

  • Gracias a un video de Ketty JcK de Chile, conocí la tienda de Planeton Games. Jon es super profesional y el servicio mas que excelente, se esforzó por empacar el juego muy bien para que soportara el viaje trasatlántico lo cual como coleccionista...

    Daniel Solis, Costa Rica
  • Después de probar varias tiendas online, tengo que reconocer que la experiencia con Planeton Games ha sido inmejorable. Estoy seguro de que no tardare demasiado en volver a hacer un pedido. El pedido se entrego con muchísima rapidez. 100%...

    Igor Oguiza Santamaria, Eibar
  • Fabulosa tienda, muy entretenida de navegar y comprar, perfecta para comprar juegos y jugar en buena compañía con amigos o familia :-).Envío muy rápido y bien embalado, me vengo otra vez seguro

    Andrés Campillo, Cuenca
  • Mi tienda preferida para comprar juegos en el extranjero. Siempre con la excelente y rápida atención de Jon, Planetongames es mi alternativa para comprar en España. Envíos rápidos y sin complicaciones, que llegan en excelentes condiciones (a pesar...

    Michelle Acevedo, Punta Arenas, Chile
  • ¡Esta web es la repanocha! me en canta sumergirme en el catálogo y disfrutar de tantos y tantos juegos increibles, ¡aunque no tenga un duro! ;-)

    Zigor, Bilbao
  • Me encanta vuestra web. De un día para otro los juegos en casa por un coste muy razonable. Me gustaría que se pudiera filtrar por solo en Stock y no solo ordenar, pero en general muy bien.

    Eduardo Andujar Zaragoza, Zaragoza
  • Planetongames: Es una tienda segura y de gran servicio, los productos llegan con prontitud y en buen estado, la atencion es personalizada y de exelente calidad.otorgan La mejor tienda online para comprar juegos de mesa en español, para el mundo.

    Christian Sarmiento, Mexico
  • Un abrazo desde Uruguay, excelente atención .

    adrian, Uruguay
  • Llevo mas de cuatro años como cliente y estoy encantado, el servicio es muy bueno y la atención completamente personalizada. Incluso he hecho peticiones para buscar cosas que no tenían inicialmente en catalogo y la respuesta siempre ha sido...

    JORGE CUMBA SIMAL, Madrid, Girona
  • Es la primera vez que compro y la verdad quedé encantada. Acá en Argentina no venden juegos de mesa y esta página me vino como anillo al dedo. Me respondieron todas las dudas que tuve rapidísimo y con muy buena predisposición. Fue todo tal cual lo...

    Oliva, Argentina

Novedades

FORMAS DE PAGO

-Para aquellos pedidos con lugar de entrega en España, Portugal y Andorra disponemos de las formas de pago descritas en los 3 puntos de abajo:

-Todos los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla están exentos del pago del IVA y en Planetongames NO se cobrará el IVA a los juegos que se compren con destino alguna de estas localidades. Los clientes deberán de satisfacer los impuestos locales de cada una de las zonas a la hora de recoger el paquete, como puede ser el IGIC en Canarias, impuestos locales en Ceuta y Melilla y del posible pago de aduanas. Estos gastos irán siempre a cuenta del cliente que deberá de satisfacerlos a la hora de recoger el paquete, y son pagos realizados a La Agencia Tributaria española en concepto de impuestos.

-Para aquellos pedidos internacionales (entrega fuera de España, Portugal y Andorra) por favor lean las condiciones especiales relatadas en el epígrafe :: Clientes internacionales.

1-Transferencia bancaria: Es la forma de pago recomendada. En caso de elegir este método de pago, durante la realización de su pedido le proporcionaremos la información de varias cuentas bancarias para que realice el pago en aquella que a usted le venga mejor, son las listadas un poco mas abajo. En caso de las transferencias, si desea agilizar los trámites, tras realizarlas mándenos una copia escaneada por email a cuentanos@planetongames.com,puesto que si no la transferencia puede tardar hasta dos días laborables en aparecer en nuestra cuenta. Agradeceremos que en el texto de la transferencia o ingreso indique el nombre de usuario o el número de pedido que le aparecerá automáticamente al realizar su pedido a través de la Web. De todas formas toda esta información le será remitida inmediatamente a su dirección de correo electrónico y podrá también consultarla en el apartado de “Mi Cuenta”.

-Cuenta disponibles para España.

Puede realizar el ingreso en esta cuenta bancaria

KUTXABANKIBAN ES31 2095 0350 4091 0849 7276

-Cuenta disponible para Portugal.

NOVOBANCO: IBAN PT50 0007 0000 0074 6888 4582 3

Estos números de cuenta aparecerán en la pantalla de confirmación del pedido así como en el email que le mandaremos acusando recibo del pedido recibido. Éste se procesará después de que se haya hecho efectivo el ingreso. Es importante tener en cuenta que la transferencia realizada desde una entidad bancaria a otra diferente, no se hará efectiva hasta 48 horas después.

2-Tarjeta de crédito: Puedes pagar con tu tarjeta de crédito con total confianza, a través del servidor seguro de REDSYS. Las tarjetas aceptadas por REDSYS son las siguientes: VISA, MASTERCARD y EURO6000. Los datos de su tarjeta irán encriptados directamente a la plataforma de pago REDSYS por lo que PLANETONGAMES.COM en ningún momento tendrá acceso ni constancia de los datos de la misma ni almacena ningún tipo de información referente a la tarjeta.

 
En el momento de la compra, tras elegir la opción pago con tarjeta, se redirecciona al comprador a la pasarela bancaria de REDSYS para realizar el pago. Por favor tenga paciencia y siga las instrucciones en pantalla, si interrumpe el proceso antes de finalizar tenga en cuenta que su transacción puede no ser procesada. El sistema le pedirá el número y la fecha de caducidad de la tarjeta, así como el código CVV2/CVC2 (situado en la parte de atrás de su tarjeta, vea el diagrama durante el proceso de pago). Una vez concluido y cerrado el pago recibirá un mensaje de confirmación.  Los pagos de JUEGOS PLANETON GAMES S.L. están adapatados a la nueva normativa de seguridad PSD2 del 2021 que garantiza el pago seguro de todas las transacciones.

3-Paypal: La transacción se hace desde una página segura, a la que accederá tras realizar su pedido a través de la Web. Es necesario que disponga de una cuenta de Paypal para utilizar este servicio. Puede darse de alta y crear una en:http://www.paypal.es/
Esta forma de pago conlleva un recargo del 3.5% + 0.35EUR en el precio total del pedido