Libro de visitas

  • Un catalogo impresionante en el que siempre encuentras todo lo que quieres y más. El mejor trato al cliente personal y en la web. Un placer tratar con Jon, que hace lo imposible por encontrar el juego que andas buscando. Y lo mejor, poder tomarte...

    Iker, Bilbao
  • Tienda genial, adiptiva, compré juegos para pasar el tiempo con la pareja, al principio marea tanto juego, pero la ayuda del wasap y fono ayuda mucho, muy atentos y educados.

    Alejandro, Elche
  • Fabulosos, fabulosos, gracias chicos que majos sois, da gustito así, de veras. Un besito.

    Olga Terrazas, Valencia
  • Planetongames es una de las mejores tiendas de juegos en Internet. Todas mis compras han sido satisfactorias, y Jon es un excelente profesional. Enhorabuena por la renovada web y gracias por todo.

    David Gómez Relloso, Dobro (Burgos)
  • Ensaladica de juegos de fantasía que me pillé, primer pedido muchas gracias por las recomendaciones y ayuda, nos están gustando y mucho.., trato cercano, ¡saben de lo que hablan, por tutatis! repetiré seguro.

    Logen Ninefingers, Pamplona
  • The website has an excellent range of English language board games and has a tendency to get the latest releases in that language. Shipping to Madrid from this website typically means you will get the product the very same next working day via...

    David Fernandez, Madrid, Spain
  • Desde Argentina gran calidad en todo, respuestas, envio, producto. \r\nMuy Satisfecho

    Agsutin Ermacora, Argentina, Santa Fe
  • Sencillamente espectacular. Sólo he hecho una compra, las pasadas Navidades. El mejor precio que he visto aquí, los gastos de envío gratuitos a Canarias (conseguir que envíen a Canarias suele ser difícil imagínate que sea gratis) y un catálogo de...

    Gustavo Adolfo Pérez-Dionis Izquierdo, Tenerife
  • Apoio ao cliente fantástico o staff é atencioso e simpático, serviço de entrega barato e rápido, preços em geral os mais baratos das lojas dentro da UE. Altamente recomendado.\r\n\r\nExcellent customer service, delivery and pricing. Highly...

    Diogo Carvalho, S.J.Madeira - Portugal
  • Hasta ahora sólo he hecho una compra a planetongames y no será la última. La web es intuitiva y funciona de maravilla, el catálogo es estupendo y su seriedad en el pedido máxima. Gracias por vuestra profesionalidad, habéis ganado un cliente.

    Guillermo, Málaga

Novedades

FORMAS DE PAGO

-Para aquellos pedidos con lugar de entrega en España, Portugal y Andorra disponemos de las formas de pago descritas en los 3 puntos de abajo:

-Todos los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla están exentos del pago del IVA y en Planetongames NO se cobrará el IVA a los juegos que se compren con destino alguna de estas localidades. Los clientes deberán de satisfacer los impuestos locales de cada una de las zonas a la hora de recoger el paquete, como puede ser el IGIC en Canarias, impuestos locales en Ceuta y Melilla y del posible pago de aduanas. Estos gastos irán siempre a cuenta del cliente que deberá de satisfacerlos a la hora de recoger el paquete, y son pagos realizados a La Agencia Tributaria española en concepto de impuestos.

-Para aquellos pedidos internacionales (entrega fuera de España, Portugal y Andorra) por favor lean las condiciones especiales relatadas en el epígrafe :: Clientes internacionales.

1-Transferencia bancaria: Es la forma de pago recomendada. En caso de elegir este método de pago, durante la realización de su pedido le proporcionaremos la información de varias cuentas bancarias para que realice el pago en aquella que a usted le venga mejor, son las listadas un poco mas abajo. En caso de las transferencias, si desea agilizar los trámites, tras realizarlas mándenos una copia escaneada por email a cuentanos@planetongames.com,puesto que si no la transferencia puede tardar hasta dos días laborables en aparecer en nuestra cuenta. Agradeceremos que en el texto de la transferencia o ingreso indique el nombre de usuario o el número de pedido que le aparecerá automáticamente al realizar su pedido a través de la Web. De todas formas toda esta información le será remitida inmediatamente a su dirección de correo electrónico y podrá también consultarla en el apartado de “Mi Cuenta”.

-Cuenta disponibles para España.

Puede realizar el ingreso en esta cuenta bancaria

KUTXABANKIBAN ES98 2095 0370 9091 0849 7276

-Cuenta disponible para Portugal.

NOVOBANCO: IBAN PT50 0007 0000 0074 6888 4582 3

Estos números de cuenta aparecerán en la pantalla de confirmación del pedido así como en el email que le mandaremos acusando recibo del pedido recibido. Éste se procesará después de que se haya hecho efectivo el ingreso. Es importante tener en cuenta que la transferencia realizada desde una entidad bancaria a otra diferente, no se hará efectiva hasta 48 horas después.

2-Tarjeta de crédito: Puedes pagar con tu tarjeta de crédito con total confianza, a través del servidor seguro de CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorros). Las tarjetas aceptadas por CECA son las siguientes: VISA, MASTERCARD y EURO6000. Los datos de su tarjeta irán encriptados directamente a la Confederación Española de Cajas de Ahorros ( CECA ) por lo que PLANETONGAMES.COM en ningún momento tendrá acceso ni constancia de los datos de la misma ni almacena ningún tipo de información referente a la tarjeta.

 
En el momento de la compra, tras elegir la opción pago con tarjeta, se redirecciona al comprador a la pasarela bancaria de CECA para realizar el pago. Por favor tenga paciencia y siga las instrucciones en pantalla, si interrumpe el proceso antes de finalizar tenga en cuenta que su transacción puede no ser procesada. El sistema le pedirá el número y la fecha de caducidad de la tarjeta, así como el código CVV2/CVC2 (situado en la parte de atrás de su tarjeta, vea el diagrama durante el proceso de pago). Una vez concluido y cerrado el pago recibirá un mensaje de confirmación. 

3-Paypal: La transacción se hace desde una página segura, a la que accederá tras realizar su pedido a través de la Web. Es necesario que disponga de una cuenta de Paypal para utilizar este servicio. Puede darse de alta y crear una en:http://www.paypal.es/
Esta forma de pago conlleva un recargo del 3.5% + 0.35EUR en el precio total del pedido