Libro de visitas

  • Mira que recorrí tiendas y más tiendas (reales y virtuales). Un choleo que lo flipas. Pues al final me quedé aqui, en Planetongames, primero por que lo tiene todo y segundo por la seriedad y cecanía de ese peazo de hombre humano que es Jon....

    Frito, Tenerife
  • Atención: 10 Rapidez: 10 Seguridad: 10 Planetongames es la tienda de referencia de nuestro club cuando queremos adquirir un wargame o juego temático. Algo muy difícil para una empresa de fuera de Madrid pero que lo han conseguido sin duda alguna....

    Club El Último Tercio, Fuenlabrada
  • Sou cliente da Planetongames desde 2008. Após 10 anos, só tenho elogios para fazer ao Jon e à sua loja. Bom leque de escolhas, máxima rapidez na entrega e grande simpatia e eficácia no atendimento. Altamente recomendado!

    Pedro Estevao, Lisboa
  • Mi tienda preferida para comprar juegos en el extranjero. Siempre con la excelente y rápida atención de Jon, Planetongames es mi alternativa para comprar en España. Envíos rápidos y sin complicaciones, que llegan en excelentes condiciones (a pesar...

    Michelle Acevedo, Punta Arenas, Chile
  • Compro para mi y para mis hijos, el trato y recomendaciones recibidas no tienen precio. Bravísimo.

    Javier Casillas, Palencia
  • Fántastico servicio. El pedido llegó en el plazo señalado y sin ningún tipo de problema pudiendo hacer seguimiento del pedido en todo momento. Buen feedback con el cliente. Está claro que, al menos para mí, se ha convertido en la página de...

    Sergio García, Vizcaya
  • Todo perfecto. Rápidos y eficientes. Muy recomendable comprar en este tienda.

    Miguel MS, Madrid
  • Perfecto. Siempre. Gran profesional. Y con una atención personalizada que otorga la seguridad necesaria para dar la confianza.Siempre vuelvo. Muchas gracias.

    Angel Font, Quart de Poblet, Valencia
  • No se trata solo de que tenga buenos precios y una selección excelente de juegos, sino de cómo se preocupan por ti y porque el pedido vaya perfecto. En mi último pedido, descubrieron que la última copia que les quedaba de un manual estaba dañada,...

    Angel Martinez Murillo, Granada
  • Estupendo trato y atención. He hecho mi primera compra hace menos de una semana y he quedado más que satisfecho. 100% recomendable.

    Víctor Sánchez, Alicante

Novedades

FORMAS DE PAGO

-Para aquellos pedidos con lugar de entrega en España, Portugal y Andorra disponemos de las formas de pago descritas en los 3 puntos de abajo:

-Todos los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla están exentos del pago del IVA y en Planetongames NO se cobrará el IVA a los juegos que se compren con destino alguna de estas localidades. Los clientes deberán de satisfacer los impuestos locales de cada una de las zonas a la hora de recoger el paquete, como puede ser el IGIC en Canarias, impuestos locales en Ceuta y Melilla y del posible pago de aduanas. Estos gastos irán siempre a cuenta del cliente que deberá de satisfacerlos a la hora de recoger el paquete, y son pagos realizados a La Agencia Tributaria española en concepto de impuestos.

-Para aquellos pedidos internacionales (entrega fuera de España, Portugal y Andorra) por favor lean las condiciones especiales relatadas en el epígrafe :: Clientes internacionales.

1-Transferencia bancaria: Es la forma de pago recomendada. En caso de elegir este método de pago, durante la realización de su pedido le proporcionaremos la información de varias cuentas bancarias para que realice el pago en aquella que a usted le venga mejor, son las listadas un poco mas abajo. En caso de las transferencias, si desea agilizar los trámites, tras realizarlas mándenos una copia escaneada por email a cuentanos@planetongames.com,puesto que si no la transferencia puede tardar hasta dos días laborables en aparecer en nuestra cuenta. Agradeceremos que en el texto de la transferencia o ingreso indique el nombre de usuario o el número de pedido que le aparecerá automáticamente al realizar su pedido a través de la Web. De todas formas toda esta información le será remitida inmediatamente a su dirección de correo electrónico y podrá también consultarla en el apartado de “Mi Cuenta”.

-Cuenta disponibles para España.

Puede realizar el ingreso en esta cuenta bancaria

KUTXABANKIBAN ES98 2095 0370 9091 0849 7276

-Cuenta disponible para Portugal.

NOVOBANCO: IBAN PT50 0007 0000 0074 6888 4582 3

Estos números de cuenta aparecerán en la pantalla de confirmación del pedido así como en el email que le mandaremos acusando recibo del pedido recibido. Éste se procesará después de que se haya hecho efectivo el ingreso. Es importante tener en cuenta que la transferencia realizada desde una entidad bancaria a otra diferente, no se hará efectiva hasta 48 horas después.

2-Tarjeta de crédito: Puedes pagar con tu tarjeta de crédito con total confianza, a través del servidor seguro de CECA (Confederación Española de Cajas de Ahorros). Las tarjetas aceptadas por CECA son las siguientes: VISA, MASTERCARD y EURO6000. Los datos de su tarjeta irán encriptados directamente a la Confederación Española de Cajas de Ahorros ( CECA ) por lo que PLANETONGAMES.COM en ningún momento tendrá acceso ni constancia de los datos de la misma ni almacena ningún tipo de información referente a la tarjeta.

 
En el momento de la compra, tras elegir la opción pago con tarjeta, se redirecciona al comprador a la pasarela bancaria de CECA para realizar el pago. Por favor tenga paciencia y siga las instrucciones en pantalla, si interrumpe el proceso antes de finalizar tenga en cuenta que su transacción puede no ser procesada. El sistema le pedirá el número y la fecha de caducidad de la tarjeta, así como el código CVV2/CVC2 (situado en la parte de atrás de su tarjeta, vea el diagrama durante el proceso de pago). Una vez concluido y cerrado el pago recibirá un mensaje de confirmación. 

3-Paypal: La transacción se hace desde una página segura, a la que accederá tras realizar su pedido a través de la Web. Es necesario que disponga de una cuenta de Paypal para utilizar este servicio. Puede darse de alta y crear una en:http://www.paypal.es/
Esta forma de pago conlleva un recargo del 3.5% + 0.35EUR en el precio total del pedido